Aktuális trendek | 2012
válság-style
A válság-style, ahogyan az elnevezés is sejteti, mindazon kínálati elemek előtérbe kerülését támogatja, amely a válság következtében nehezebb helyzetbe jutó fogyasztók takarékosabb megoldásait jelenti. Ma már nem okoz presztízsvesztést, ha használt ruhaboltban vásárolunk, ha cserélünk feleslegessé vált tárgyakat, komolyan elgondolkodunk az újrahasznosítás lehetőségén a háztartásban keletkező feleslegek kezelésére. Mindez akkor igazán trendbe illő, ha a megoldásoknak van egy játékos, embereket összekötő, emberi stílusa. Gyakori a közösségi média használata abban, hogy az a sorstársak összefogását támogassa. Új értékek jelennek meg tehát a válság következtében, mint például a pazarlás megszüntetése, a másokon való segítés öröme, új szerénység.
hiperlokalitás
A hiperlokalitás az emberekben felerősödő, a közvetlen környezetük iránt érzett érdeklődést, felelősséget jelenti, ami egyben státus-meghatározó magatartás is. Vagyis a korábbiaknál még szűkebbre vonjuk azt a kört, amelynek érdekeit prioritásba helyezzük, előtérbe kerül az autentikusság, átláthatóság igénye, mely hozzáállás magyarázza az egyén környezetéhez való viszonyát, elismerve ezzel a helyi termékek, szolgáltatások exkluzivitását.
Könnyen belátható ugyanis, ha a közvetlen környezetben működő vállalkozásokat segítjük vásárlásainkkal, akkor kevésbé közvetett módon ismerőseinknek, barátainknak is munkát adhatunk, valamint lehetőséget nekik a piacon maradásra. A cégek reagálva ezen trendre, növelik a helyi beszállítók részarányát forgalmukban.
Ugyanígy a helyi, releváns információk iránti igény is megnövekszik, melyre azonnal, real-time módon szüksége van, vagyis tudni akarja a fogyasztó mi zajlik körülötte, milyen lehetőségei vannak, amelyeket ki is használhat.
együtt
Az együtt trendje az összefogásban rejlő erő kiemelése. Erre azért van szükség, mert a nehéz helyzetben sok mindent megpróbálhatunk egyedül, de az összefogás egyrészt anyagi előnyt adhat, lásd például a közösségi vásárlást, másrészt érzelmileg is segíti az együttműködők gondjainak feldolgozását. Egyszerűsíthetjük akár ezt a trendet az „együttlevés-együttevés” gondolatkörre, hiszen az apró örömök megélése felderítheti a mindennapokat, a közösséghez tartozás stabilitás-érzést is eredményezhet.
Megjelenik a közösségi valuta, mint a közösség új marketing ereje, illetve a fogyasztó új szerepkörben is feltűnik: kurátorrá válik a termék, a márka vagy egy téma esetében.
magára hagyott fogyasztó
A magára hagyott fogyasztó új „élmény” az emberek többségének. Határozottan látszik ugyanis, hogy számos olyan területen, ahol korábban állami forrásokra támaszkodhatott a terveket készítő, ma saját magának kell vállalnia a döntésének nemcsak érzelmi, hanem anyagi következményeit is. Ez bizonyos csoportok számára akár sokkszerű is lehet, hiszen új fejezetet kell nyitni a kiadási naplóban. Mindezek mellett az én különböző kreatív módon való prezentálása, vagyis az én-kultusz tovább folytatódik és megjelenik a hiperén.
megfogható élvezet
A megfogható élvezet azt a várható kompenzációs hatást emeli ki, ami a családi, háztartási spórolások ellenhatásaként alakul ki. Mindenkinek szüksége van ugyanis egy kis örömszerzésre, olyan kényeztető, de mégsem sokba kerülő megoldásokra, amelyek az amúgy visszafogott fogyasztás jutalmaként is megjelenhetnek. A megfogható jelző fejezi ki azt, hogy nem nagyívű, nem bonyolult, nem nagy értékű élvezeti forrásokhoz akarunk jutni, hanem a „kis luxust” akarjuk magunknak elérni, „jutalomfalatokat”.
A trendnek a „földönjáró” megközelítése a klasszikus dolgokhoz, szokásokhoz, értékekhez való visszafordulást hozza, a „magyar klasszik” elemrendszerhez való visszanyúlás.
elbűvölés
Az elbűvölés trendjének fogyasztója szereti, ha szeretik, sőt elvárja, hogy „love me”. A márkatulajdonosok egyik kitörési pontja, hogy fogyasztóikat, vásárlóikat elbűvölik, vagyis megadják a rajongóknak a márkában való öröm megélésének lehetőségét. Mítoszokat, történeteket, de legalább folyamatos beszédtémát kell, hogy kreáljanak, mindezeket először a bennfentes rajongóknak eljuttatva, hogy így ők legyenek a legjobban informáltak, ők lehessenek a téma szakértői.
in situ
Az in situ a tényleg itt és a tényleg most történő dolgok felértékelődését jelzi. A nehezebb helyzet előhozta a racionalitást, már jeleztük, de ez a pillanatszerű, ámde mégis földhöz ragadt/offline visszatérés a virtuális világból szintén a válságból gyökeredzik. A megfoghatót, az azonnalit, a biztosat szeretnék az emberek látni, tapasztalni. Ily módon felértékelődnek az események, a termékbemutatók, kóstolók, az azonnali megoldásokat kínáló technikai elemek. A lényegi gyakran a fogyasztói félelmek leggyakoribb területein erősödik.
menedzselt változás
A menedzselt változás az új tudatosság komplex megjelenése, ami a tervezés, az előre való gondolkodás térnyerése. Ez a fajta tudatosság a kényszer szülöttje, előkerülhetnek a már elfeledett háztartási praktikák, a „kockás füzetek”. Még az impulzusvásárlásokba is tudatosságot kell vinni, legalábbis kereteket adni, pl. hány naponta hány forint költhető el „spontán”.
lényeges
A lényeges azt a tudatosságot jelzi, ami a vásárlási döntést hozó gondolkodásában úgy jelenik meg, hogy a dolgok lényegét szeretné megismerni, azt megvenni, azért hajlandó fizetni, az mozgatja meg és viszi el a vásárlásig. A ma fogyasztója nem akarja a mellébeszélést, a körítést, a számára nem fontos alkotóelemek megfizetését. Ez a „makrancosság” átgondoltatja a cégekkel a kínálatuk struktúráját, új érvrendszerre kényszeríti a kommunikációt.
